ngn88 গোপনীয়তা নীতি – আমরা কিভাবে আপনার ডেটা পরিচালনা করি

ভূমিকা

ngn88 ("আমরা", "প্ল্যাটফর্ম") ngn88 ওয়েবসাইট ও পরিষেবা ব্যবহারকারী সকল খেলোয়াড় ও দর্শকদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে আমরা কোন ধরনের ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি, কী উদ্দেশ্যে প্রক্রিয়া করি এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে কখন ভাগ করতে পারি।

ngn88-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রেখে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং এখানে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণে সম্মত হয়েছেন।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

ngn88 নিম্নলিখিত বিভাগে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে যখন আপনি একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন বা আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন:

• পরিচয় ডেটা: সম্পূর্ণ আইনি নাম, জন্ম তারিখ এবং সরকার-প্রদত্ত আইডি নম্বর (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট), বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) জন্য সংগ্রহ করা হয়।
• যোগাযোগের ডেটা: মোবাইল ফোন নম্বর এবং, যেখানে প্রদত্ত, ইমেইল ঠিকানা। অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি, OTP এবং সাপোর্ট যোগাযোগ পাঠাতে ব্যবহৃত।
• আর্থিক ডেটা: জমা ও উত্তোলনের লেনদেনের রেকর্ড, পেমেন্ট পদ্ধতি শনাক্তকারী সহ (bKash ওয়ালেট নম্বর, Nagad ওয়ালেট নম্বর বা মাস্কড কার্ড নম্বর)।
• প্রযুক্তিগত ডেটা: আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন এবং সেশন লগ। পরিষেবা প্রদান সক্ষম করতে এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত করতে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়।
• ব্যবহারের ডেটা: গেমের ইতিহাস, বেটিং কার্যকলাপ, সেশনের সময়কাল এবং প্ল্যাটফর্ম নেভিগেশন প্যাটার্ন। আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে, দায়িত্বশীল গেমিং উদ্বেগ চিহ্নিত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা উন্নত করতে ব্যবহৃত।
• যোগাযোগের ডেটা: ngn88 সাপোর্টে আপনি পাঠানো যেকোনো বার্তার বিষয়বস্তু, লাইভ চ্যাট ট্রান্সক্রিপ্ট, ইমেইল চিঠিপত্র এবং অভিযোগের রেকর্ড সহ।

ngn88 জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে না। আমরা যদি জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির কাছ থেকে ডেটা সংগ্রহ করা হয়েছে, তাহলে আমরা তা দ্রুত মুছে ফেলব এবং সম্পর্কিত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।

আমরা কিভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

ngn88 দ্বারা সংগৃহীত ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা: আপনার খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট স্থাপন ও রক্ষণাবেক্ষণ করতে, আপনার পরিচয় ও বয়স যাচাই করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্টের বিবরণ বর্তমান রাখতে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে এবং প্রতারণামূলক লেনদেন সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• পরিষেবা প্রদান ও প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা: সম্পূর্ণ গেম লাইব্রেরিতে অ্যাক্সেস প্রদান করতে (ক্যাসিনো, স্লট, স্পোর্টস বেটিং, ক্র্যাশ গেমস), বেট প্রক্রিয়া করতে, জয় গণনা ও পরিশোধ করতে।
• নিয়ন্ত্রক সম্মতি ও আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য অর্থ পাচার বিরোধী (AML) প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে, নিয়ন্ত্রক বা আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের আইনি অনুরোধে সাড়া দিতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ: সমস্যাজনক জুয়া নির্দেশ করতে পারে এমন খেলার প্যাটার্ন চিহ্নিত করতে, জমার সীমা বা স্ব-বর্জনের অনুরোধ প্রয়োগ করতে।
• কাস্টমার সাপোর্ট: আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ এবং অনুরোধে সাড়া দিতে এবং গুণমান নিশ্চয়তা ও বিরোধ নিষ্পত্তির উদ্দেশ্যে আমাদের যোগাযোগের রেকর্ড বজায় রাখতে।

প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

ngn88 নিম্নলিখিত একটি বা একাধিক আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে:

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা: আপনার এবং ngn88-এর মধ্যে চুক্তি পালন করতে প্রক্রিয়াকরণ প্রয়োজন — বিশেষত, আপনার খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে, আপনার বেট প্রক্রিয়া করতে এবং আপনার জয় পরিশোধ করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: KYC, AML এবং বয়স যাচাইকরণ বাধ্যবাধকতা সহ প্রযোজ্য আইন মেনে চলতে ngn88-এর জন্য প্রক্রিয়াকরণ প্রয়োজন।
• বৈধ স্বার্থ: ngn88 জালিয়াতি প্রতিরোধ, প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা এবং পরিষেবার মান উন্নত করার ক্ষেত্রে তার বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে নির্দিষ্ট প্রযুক্তিগত ও ব্যবহারের ডেটা প্রক্রিয়া করে।
• সম্মতি: যেখানে প্রক্রিয়াকরণ উপরের কোনো ভিত্তির আওতায় পড়ে না, ngn88 প্রক্রিয়া করার আগে আপনার স্পষ্ট সম্মতি চাইবে।

আপনার তথ্য ভাগ করা

ngn88 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করে না। আমরা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত ডেটা ভাগ করি:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করার একমাত্র উদ্দেশ্যে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard-এর সাথে লেনদেনের ডেটা ভাগ করা হয়।
• গেম সফ্টওয়্যার প্রদানকারী: গেম ডেলিভারি সক্ষম করতে এবং বেটের ফলাফল যাচাই করতে আপনার প্লেয়ার আইডি এবং প্রাসঙ্গিক সেশন ডেটা লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম প্রদানকারীদের সাথে ভাগ করা হয়।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা পরিষেবা: প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের প্রতারণামূলক কার্যকলাপ থেকে রক্ষা করতে আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট সহ প্রযুক্তিগত ডেটা জালিয়াতি সনাক্তকরণ অংশীদারদের সাথে ভাগ করা হতে পারে।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: ngn88 আইন, আদালতের আদেশ বা আইনি নিয়ন্ত্রক দাবির দ্বারা প্রয়োজন হলে আইন প্রয়োগকারী, সরকারি সংস্থা বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করবে।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

ngn88 তার প্ল্যাটফর্মে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হল ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনি একটি ওয়েবসাইট পরিদর্শন করলে আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

• কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের পরিচালনার জন্য অপরিহার্য, সেশন ম্যানেজমেন্ট এবং নিরাপত্তা কার্যক্রম সহ। পরিষেবা ব্যবহারের আপনার ক্ষমতা ক্ষুণ্ণ না করে এগুলি নিষ্ক্রিয় করা যাবে না।
• পারফরম্যান্স ও অ্যানালিটিক্স কুকিজ: ngn88 কে বুঝতে সাহায্য করতে বেনামী ব্যবহারের ডেটা সংগ্রহ করে যে খেলোয়াড়রা কিভাবে প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করে এবং উন্নতির ক্ষেত্র চিহ্নিত করে।
• কার্যকারিতা কুকিজ: ফিরতি ভিজিটে আরও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান করতে ভাষা সেটিংস এবং ডিসপ্লে বিকল্পের মতো আপনার পছন্দগুলি মনে রাখে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি পছন্দ পরিচালনা করতে পারেন। মনে রাখবেন যে কুকিজের নির্দিষ্ট বিভাগগুলি নিষ্ক্রিয় করা ngn88 প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করতে পারে।

ডেটা ধারণ

ngn88 ব্যক্তিগত ডেটা ততক্ষণ পর্যন্ত রাখে যতক্ষণ তা সংগ্রহের উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজন, প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় যেকোনো দীর্ঘতর ধারণ সময়কালের সাপেক্ষে।

সক্রিয় খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট ডেটা আপনার অ্যাকাউন্টের অস্তিত্বের সময়কাল পর্যন্ত রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে, ngn88 অর্থ পাচার বিরোধী এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে ন্যূনতম পাঁচ বছরের জন্য পরিচয়, আর্থিক লেনদেন এবং KYC রেকর্ড রাখে।

ডেটা নিরাপত্তা

ngn88 আপনার ব্যক্তিগত ডেটাকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংস থেকে রক্ষা করতে বিভিন্ন প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। এই ব্যবস্থাগুলিতে ট্রানজিটে সমস্ত ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন অন্তর্ভুক্ত।

আপনার ডেটা অধিকার

ngn88 প্ল্যাটফর্মে একজন খেলোয়াড় হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার ক্ষেত্রে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, আপনার অনুরোধ এবং আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য প্রয়োজনীয় অ্যাকাউন্টের বিবরণ সহ [email protected]এ ngn88 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি ngn88 আপনার সম্পর্কে যে সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে যে কোনো ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তার সংশোধনের অনুরোধ করত e পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
• সীমাবদ্ধতার অধিকার: আপনি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করতে অনুরোধ করতে পারেন, উদাহরণস্বরূপ যখন ডেটার নির্ভুলতা বিতর্কিত হচ্ছে।
• ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার: যেখানে আপনার সম্মতি বা চুক্তির ভিত্তিতে স্বয়ংক্রিয় উপায়ে প্রক্রিয়াকরণ করা হয়, আপনি একটি কাঠামোগত, সাধারণত ব্যবহৃত, মেশিন-পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন।

ngn88 প্রাপ্তির 30 দিনের মধ্যে সমস্ত বৈধ ডেটা অধিকার অনুরোধে সাড়া দেবে। জটিল ক্ষেত্রে, বা যেখানে প্রচুর পরিমাণে অনুরোধ পাওয়া গেছে, এই সময়কাল আরও 60 দিন বাড়ানো হতে পারে।

শিশুদের গোপনীয়তা ও ২১+ নিয়ম

ngn88 কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্ক গেমিং প্ল্যাটফর্ম। ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তিকে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে, প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করতে বা এর কোনো পরিষেবা ব্যবহার করতে অনুমতি দেওয়া হয় না। ngn88 জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ বা প্রক্রিয়া করে না।

এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

ngn88 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে আমাদের ডেটা প্রক্রিয়াকরণ অনুশীলন, প্রযোজ্য আইন বা আমাদের ব্যবসার কাঠামোর পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে। যখন গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করা হয়, আমরা যেখানে যুক্তিসঙ্গতভাবে ব্যবহারিক সেখানে পরিবর্তনগুলি কার্যকর হওয়ার আগে তাদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানার মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করব।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে, আপনার ডেটা অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে চাইলে, বা ngn88 কিভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করেছে সে সম্পর্কে উদ্বেগ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।